کسب و کارها همیشه به دنبال حل مشکلات و استفاده از فرصت های مختلف هستند. برای دستیابی به این اهداف، باید مشکلات را شناسایی کرده، راه حل های مناسب پیدا و ارزیابی کنند و در نهایت بهترین راه حل را انتخاب و اجرا کنند. این فرایند پیچیده و چند وجهی با عنوان تحلیل کسب و کار شناخته می شود.

در این مقاله به سراغ تحلیل کسب و کار رفته ایم. اگر می خواهید با مراحل تحلیل آشنا شوید، این مقاله را از دست ندهید.

تحلیل کسب و کار چیست؟

تحلیل کسب و کار، فرایندی است که در آن نیازهای کسب و کار شناسایی شده و راه حل هایی برای مشکلات مختلف ارائه می شود. این شامل وظایف و تکنیک هایی است که ارتباط میان سهامداران و ذینفعان را ساده کرده و به آن ها کمک می کند تا ساختارها، سیاست ها و عملیات های مختلف سازمان را درک کنند.

تحلیل کسب و کار در محدوده یک پروژه یا در سراسر سازمان به کار گرفته می شود و شامل نوآوری های استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی باشد.

اهمیت تحلیل کسب و کار

تحلیل کسب و کار به کسب و کارها کمک می کند تا ریسک ها و خطرات را به حداقل برسانند. مشکلاتی مانند شکست تامین کنندگان، اختلافات کاری و حملات سایبری بر فعالیت های روزمره کسب و کار تأثیر می گذارند.

علاوه بر این، تحلیل کسب و کار به کسب و کارها در طراحی و اجرای پروژه های تغییرات سازمانی، بهبود فرآیندها و توسعه محصولات جدید کمک می کند.

تحلیلگر کسب و کار کیست؟

تحلیلگر کسب و کار شخصی است که فرآیندهای تجاری، محصولات، خدمات و نرم افزارها را از طریق تجزیه و تحلیل داده ها پردازش، تفسیر و مستند می کند. تحلیلگران کسب و کار مسئول شناسایی و واضح نمودن نیازهای واقعی ذینفعان هستند و وظیفه دارند که اطلاعات گردآوری شده را از منابع مختلف تحلیل و ترکیب کنند.

مراحل تحلیل کسب و کار

برای این که وضعیت و شرایط کسب و کار را تحلیل کرد باید مراحل تحلیل را به درستی اجرا کنید. مراحل تحلیل را در زیر توضیح داده ایم:

۱-جمع آوری اطلاعات

این مرحله مهم ترین بخش فرایند تحلیل کسب و کار است. تحلیلگران باید مقدار زیادی اطلاعات مربوط به پروژه را جمع آوری کرده تا دامنه، الزامات و اهداف کسب و کار را مشخص کنند.

۲-تعیین اهداف اصلی کسب و کار

تحلیلگران باید استراتژی ها و اهداف کسب و کار را تعیین کرده تا تمرکز خود را بر روی چشم انداز پروژه حفظ کنند. تکنیک هایی مانند تحلیل SWOT و تنظیم هدف SMART در این مرحله کارآمد هستند.

۳- تعیین محدوده تحلیل کسب و کار

تعریف دقیق و کامل دامنه تحلیل کسب و کار به تیم کمک کرده تا نیازهای کسب و کار را بهتر درک کنند و به عنوان راهنما برای تمام مراحل فرایند تحلیل کسب و کار عمل کند.

۴- ایجاد برنامه تحلیل کسب و کار

برنامه ریزی، یکی از عوامل مهم برای موفقیت هر پروژه است. تحلیلگران باید برنامه ای مفید برای ارائه الزامات و طراحی تدوین کنند که به شفافیت فرایند تحلیل کمک کند.

۵-تعریف الزامات با جزئیات

الزامات و نیازمندی ها باید به طور دقیق، شفاف و قابل اجرا تعریف شوند تا اطلاعات لازم برای تدوین راه حل ها در اختیار تیم پیاده سازی قرار گیرد.

۶-حمایت از اجرای فنی

تحلیلگران باید به تیم فنی کمک کنند و با آنها همکاری داشته باشند تا راه حل های نهایی طراحی و بازبینی شوند و مستندات مورد نیاز بروزرسانی شود.

۷-کمک به اجرای راه حل

تحلیلگران باید مستندات روشن و دقیق ایجاد کرده و کاربران نهایی را آموزش دهند تا از راه حل ها به درستی استفاده کنند.

۸-ارزیابی ارزش ایجاد شده توسط راه حل

تحلیلگران باید پیشرفت واقعی را ارزیابی کرده و نتایج را به حامیان پروژه و سایر اعضای سازمان منتقل کنند و پروژه های پیگیری را پیشنهاد دهند.

سخن پایانی

در این مقاله آموختیم که تحلیل کسب و کار یک فرایند مهم برای موفقیت کسب و کارها است که به آن ها کمک می کند نیازها و مشکلات را شناسایی کرده و راه حل های مناسب ارائه دهند. از طریق این فرایند، کسب و کارها می توانند به اهداف خود دست یابند و ارزش افزوده ای برای ذینفعان خود ایجاد کنند.

مهارت ها و تکنیک های تحلیل کسب و کار به تحلیلگران کمک می کند تا به طور موثری در این مسیر گام بردارند و تغییرات مثبت و پایدار را در سازمان ها ایجاد کنند.

منبع: بیزینس کوچینگ